Preguntas Frecuentes

Pedidos y Pagos


¿Cómo Comprar?
Realiza tu pedido a través de nuestra pagina web, en ella encontraras fotos y descripción completa del articulo deseado.

Otro canal es nuestro WhatsApp donde podrás contactarnos, te responderemos a la brevedad para que realices tu compra.

Si deseas «Diseños Luxuries» todas las consultas las podrás hacer en nuestro WhatsApp acordaremos un cita para toma de medidas, muestra de textiles, y si es prenda con concepto determinado deveras detallarnos para que ocasión la deseas, fecha de evento, colores deseados, texturas a gusto personal, escotes a evaluar y detalles de alta costura que se conversaran en una cita previa vía zoom.

¿Métodos de pago?
En nuestra web encontraras el enlace directo para que puedas comprar a través de WebPay.

Realiza transferencias bancarias en nuestro portal, cancela con mercado pago o finaliza tu compra con PayPal. Todos tus datos están encriptados y seguros por nuestra tienda segura en woocommerce.


envios y entregas


¿Tiempos de envió?
Se realizara el envió del producto al día siguiente de haber realizado la compra (solo piezas con stock disponible) por casa de envió Starken.

Prenda a confeccionar se realizara el envió 7 días hábiles una vez confirmado el pedido, importante mencionar que realizaran posibles toma de medidas de pendiendo de la prenda) se recomienda al cliente contar con cinta métrica.

¿Costo de envió?
El valor se indicara una vez que obtengamos su dirección, (Hacemos envíos nacionales) por mes de lanzamiento todos los envios sera gratuitos.

¿Costo de Diseños Luxuries?
La inversión de esta prenda se indicara una vez realizado un estudio previo del diseño personalizado, cotización de materiales necesarios, horas de trabajo y la confección para llevar a cabo el diseño.

Productos

¿Cuidados de las prendas?
Recomendamos a nuestros clientes, lavar a mano nuestros diseños, planchar con textil de algodón sobre puesto, al guardarlas, agrúpalas con colores y textiles similares para evitar daños o manchas del mismo modo recomendamos guardar las prendas Luxuries con protectores para evitar contacto con el polvo, desgaste y olores no deseados.

¿Guía de tallas?
Las podrás conseguir en cada producto y de no visualizar la tabla es porque la prenda se confecciona a medida.


Si tienes alguna consulta que no esta en esta pagína puedes contactarnos por nuestros canales regulares de contacto.

Saludos.

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